1.1 Индивидуальный предприниматель Гамаюнова Елена Александровна, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящие Правила (условия) приобретения товаров дистанционным способом на сайте Интернет-магазина Elena Gamayun, расположенного на доменном имени https://egama.ru.
1.2. Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конкретных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте https://egama.ru в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель принимает условия Договора, в том числе касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товара или использования Услуг, предоставляемых Продавцом. Настоящий Договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.
1.4. Основные термины и определения, используемые в Договоре.
• ПОКУПАТЕЛЬ — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров у Индивидуального предпринимателя Гамаюновой Елены Александровны, которые представлены на сайте https://egama.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• ПРОДАВЕЦ – Индивидуальный предприниматель Гамаюнова Елена Александровна под брендом «ELENA GAMAYUN»
• ПОЛУЧАТЕЛЬ ЗАКАЗА — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на сайте https://egama.ru, для личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• САЙТ – интернет ресурс, имеющий адрес в сети интернет https://egama.ru, позволяющий Покупателям приобретать Товары на условиях настоящей Оферты.
• ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — официальный интернет-магазин Продавца «ELENA GAMAYUN», расположенный по интернет-адресу https://egama.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
• КАТАЛОГ – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине https://egama.ru.
• ТОВАР – предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность, представленная для продажи на Сайте.
• ЗАКАЗ – надлежащим образом заполненная Покупателем форма, содержащая информацию о покупаемых им Товарах, выбранных способах доставки и оплаты Товара, направленная Продавцу с использованием Сайта.
• ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ или ПРЕДЗАКАЗ - Заказ Покупателем Товара, не поступившего в продажу на момент оформления Заказа.
• РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ или РЕГИСТРАЦИЯ - осуществление Покупателем действий, позволяющих осуществлять его идентификацию среди других Покупателей Продавца в Интернет-магазине.
• ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ - страница Сайта, расположенная по адресу: https://egama.ru, на которой отражается информация о Заказах Покупателя.
• СТОРОНЫ – совместно Покупатель и Продавец.
• ПРОДАВЕЦ – Индивидуальный предприниматель Гамаюнова Елена Александровна, ИНН 143501514650, ОГРН 323774600569486, Адрес регистрации: 109341, РОССИЯ, Москва, Улица Верхние Поля, д. 22, c. 1, квартира/офис 488.
• ФАЙЛЫ COOKIE – Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
• СЛУЖБА ДОСТАВКИ – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://egama.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Настоящая Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта в разделе «Корзина».
2.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.5. Покупатель может оформить заказ самостоятельно в Интернет-магазине на интернет-сайте Продавца https://egama.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
2.9. Условия осуществления возврата доступны на сайте https://egama.ru в разделах «Доставка» и «Возврат».
2.10. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.11. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на сайте в разделе «Вопросы и ответы». Новая редакция Договора вступает в силу после его публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.
2.12. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Использование информации с Сайта разрешается только для личного использования.

3. Порядок заключения Договора купли-продажи

3.1. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
• Фамилию, имя, отчество Покупателя Товара;
• Адрес доставки Товара;
• Контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
• Населенный пункт;
• Способ доставки Заказа;
• Адрес доставки, при выборе способа доставки «Доставка курьером»;
• Способ оплаты (при оплате Заказа на Сайте Покупатель должен указать данные банковской карты);
3.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине.
3.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
3.6. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.2.В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.
4.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера или накладной, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4.6. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
4.7. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. После оформления Заказа на Сайте Потребителю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

5. Оплата Заказа

5.1. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://egama.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. На заказанные и уже оплаченные позиции Товара цены изменению не подлежат.
5.2. Денежные средства принимаются двумя способами: наличным и безналичным.
5.3. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета, указанные Продавцом.
5.4. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:
• при получении заказа на территории Российской Федерации наличными деньгами или картой курьеру;
• онлайн-оплата на сайте;
5.5. Способ оплаты зависит от наличия возможностей доставки в конкретном населенном пункте. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделе сайта «Доставка».

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется курьером по всем городам России и/или по миру транспортной компанией. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему миру) и/или в исключительных случаях определяется в зависимости от вида Товаров. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.
6.2. Доставка товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки товара, товар должен быть возвращен продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за товар, возвращаются в течение 10 дней способом, которым деньги были уплачены за товар.
6.3. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата.
6.4. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа, указанному в Заказе. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Потребителя).
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
6.7. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.
6.8. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.9. При получении Заказа у транспортной компании или курьера, Покупатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
6.10. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании, Товара в связи с наличием претензий к Товару Покупатель обязан приложить к Заказу (посылке, Отправлению), содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат; копию описи Отправления; чек об оплате, копию паспорта).
6.11. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
6.12. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.13. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://egama.ru.

7. Возврат Заказа (Товара)

7.1. Возврат Товара, приобретаемого на сайте https://egama.ru, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, упаковка, пломбы, этикетки, потребительские свойства, комплектующие и аксессуары, указанные в технической документации на Товар, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (чек об оплате). Невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
7.2. В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и на основании пункта 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 - Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней при покупке на сайте https://egama.ru. Товар (посылка) отправляется в фирменной упаковке, в которой был получен Товар, любой курьерской компанией, все расходы по возврату осуществляет Покупатель.
Продавец вправе отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на Покупателя.
7.3. При возврате (отказе) Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращаемого Покупателем Товара, в течение 10 (Десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств в соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
7.5. Способы возврата:
• через курьера;
• Транспортной компанией, или почтовой службой по желанию Покупателя. Покупатель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат, чек об оплате, копию паспорта, накладную).

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте https://egama.ru.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара (заказа) сотрудником доставки Покупателю либо его представителю.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@egama.ru, указанный на интернет-сайте https://egama.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.6. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.7. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

9. Конфиденциальность и безопасность

9.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
9.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Поставщиком и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
9.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Поставщиком локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
10.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

11. Срок действия настоящей Оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Поставщика и действует до момента её отзыва Поставщиком.
11.2. Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Поставщика посредством размещения на сайте Поставщика в сети «Интернет», в Личном кабинете Покупателя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
11.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
11.4. Изменения, внесенные Поставщиком в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.

12. Дополнительные условия

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
12.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. Д.), Стороны определили русский язык.
12.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
12.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
12.6. Если на Сайте Поставщика в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Поставщик не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Поставщик не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.