Покупатель вправе произвести возврат товара, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена – 7 дней, не считая дня покупки для онлайн-заказов по России и Миру. Срок отсчитывается с дня следующего за днем покупки (ст. 26.1 ЗОЗПП).

Возврат Товара, приобретаемого на сайте https://egama.ru, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, упаковка, пломбы, этикетки, потребительские свойства, комплектующие и аксессуары, указанные в технической документации на Товар, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (чек об оплате). Невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Кассовый чек поступает на электронную почту, указанную при регистрации.

Для оформления возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар фирменную упаковку, в которой был доставлен заказ. В случае, если изделие доставлено в ненадлежащем виде, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств и вернуть изделие отправителю. В отправление необходимо приложить следующие документы:

• Заявление на возврат
• Копию паспорта
• Копию чека об оплате

Возврат товара осуществляется за счет клиента, любым из перечисленных ниже способов:

• Через курьерскую службу доставки (за счёт клиента). Изделие необходимо направить в фирменной коробке, в которой пришел заказ, по адресу СДЭК ……………..контактный номер телефона для связи: +7 985 4658582. Адресно, любой курьерской службой, КРОМЕ отправления обыкновенной посылкой Почтой России.
• Транспортной компанией или почтовой службой по желанию Покупателя (за счет клиента) по адресу СДЭК ……………..Контактный номер телефона для связи: +7 985 4658582. Покупатель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненный бланк возврата, чек об оплате, копию паспорта, накладная).

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе и оплате Товара. Срок возврата в течение 10 дней. Отсчет данного срока начинается на следующий день после поступления товара на наш склад. Обращаем Ваше внимание, что срок возврата денежных средств зависит от банка получателя.